生命科学中的数字化转型

企业往往是在最具挑战性的情况下才大显身手。这场疫情可能会被人们铭记为生命科学制造商不得不面对的最艰巨的考验之一，但最近几个月的事实表明，该行业的表现令人钦佩。除了管理团队迅速采取措施（例如，保持社交距离和提供远程协助）来维持工厂车间的安全运行，业内的众多企业还迅速将生产品类调整为急需物品（例如，药品和呼吸机）。

随着全球范围内的疫情防控措施开始放宽，制造商们现在可以考量他们的业务在根本层面上发生了什么变化。尽管数字化转型数年来可能一直是他们优先考虑的事项，但制造商们现在需要审时度势，思考数字化如何帮助他们确保弹性运营、保护供应链并提高未来的生产效率。

全面思考

在这个动荡不安的时期，工业物联网 (IIoT) 和增强现实 (AR) 等技术已显示出其价值。工业物联网将人、产品和流程衔接起来以推动数字化转型，使企业能够以新的方式连接、监控、分析和处理数据。AR 是一种高度可视化的交互式方法，可在物理环境的背景下呈现相关的数字化信息——连接员工并改善业务成果。

不出所料，作为有助于数字化转型在生产方面带来效益的解决方案，两者的需求量都非常大。在此之前，现代化转型的过程对生命科学企业来说是比较困难的，因为较高的合规门槛和设备变更成本往往让该行业抵触转型。

然而，最近几个月却帮助加快了变革的步伐。当其他行业停滞不前时，制药和医疗器械等行业成为应对此次疫情的核心领域，迫切需要这些领域的公司重新思考数字化在其商业模式中的作用，以及增强现实和工业物联网等技术如何有助于增强其运营。

他们已然发现，此类技术不仅可以强化其当前的运营，还有助于促进更加互联的业务方式。数字化技术的实施需要嵌入公司的整体战略中，因为只对技术进行投资并不能保证组织能够体验到工业物联网和 AR 的全部潜力。因此，最为重要的是，他们应根据其更广泛的业务运作来规划和设计实施工作。

如果您的企业希望更详细地了解如何来利用数字化能力，那么以下 3 个“该与不该”将有助于您在实施上获得成功。

该……思考角度应突破“工厂车间”的局限。

互联技术的真正价值不仅在于它们对您自己的运营有何积极作用，还在于它们如何支持整个互联生态系统。因此，要从互联的平台中获益，您必须能够与广泛的利益相关者协作。考虑您组织内更广泛的工厂网络，以及您的合作伙伴、供应商和物流服务提供商，并以成为协作生态系统中一部分的方式来实施您的数字化平台。这些技术自身的独特功能使之变得更加容易，包括易于实际采用（如通过平板电脑、智能手机或 AR 头盔）、可在任何位置访问，以及能够将这些设备作为您现有操作设备的一个独立层进行管理。

该……定义您所需要的特定功能。

增强现实和工业物联网等技术有着广泛的使用案例。生命科学制造中的常见应用包括使用基于传感器的数据来跟踪生产线的效率和性能，以及使用 AR 在不同地点的人员之间共享专业知识。

那么您应该关心的是，哪些特定功能将使您的工厂受益？ 首先考虑特定用户要求，然后倒推来定义功能和技术规格。通过敏捷方法来确定优先级并动态地更新要包含在应用程序中的功能列表，从而可以更好地实现这一目的。通过这种方法，应用程序将不断地得到测试和验证，以确保它们符合预期，然后利用战略性试点来扩展旨在重塑组织的解决方案。开发完成后，应用程序功能就可以用来加强生产过程并加速数字化转型之旅。

该……重审工作场所文化，以使变革生效。

数字化转型计划的失败很少是因为企业在技术规格的选择上有所偏颇，而往往是因为企业内的文化不支持这种变革。实现全新的技术能力属于一种重大举措，会从根本上改变组织的思维方式和重新调整组织的运作方式。

在评估您组织的变革就绪准备度时，有必要熟悉一下工业 4.0 成熟度指数，该指数强调了四个需要考虑的关键领域：资源、文化、组织结构和信息系统。其中每个领域都需要有各自的战略和方法，并且只有在这些领域之间达到完美平衡，才能成功转型。

不该……忽略数据。

这些技术的优势在于，它们天生就是以数据为导向的。数字技术的采用是发展成为数据驱动型组织的一个环节，此时，信息可以在整个生态系统中获取。例如，我们可以设想一下，对于希望提高效率的生产线经理和希望确保机器以最佳水平运行的工程师来说，生产性能数据会有多大帮助。根据预先定义的测量标准跟踪、关联和监控实时数据，对于证明数字化转型计划的有效性至关重要。

不该……事后才考虑安全。

生命科学公司在数字化转型方面所面临的部分挑战在于其知识产权的（通常是巨大的）价值。数字化程度的提升通常意味着您的攻击面不断扩大；从严格保护的本地数据管理转向一个由云、远程工作和互联网设备主导的全新领域。虽然在这种转型中无疑会出现新的风险，但它们却是可以缓解和控制的。针对数据的处理、共享和存储制定明确的流程，以便在整个企业范围内提供信息并采纳新的工作方式。

不该……忘记技术可帮助提高人类能力。

在实施转型时，重要的是不误解数字化技术在工厂环境中发挥的作用。它们应被视为有助于提高生产力的工具，而不是在于其本身作为生产性资产的性质。在工业物联网平台可以叠加到现有的基础设施之前，这些资产必须已经“连接就绪”。这意味着它们与传感器或其他自动化组件相适应，从而可以轻松地在这之上实施解决方案。确保车间能够获得采纳这些解决方案所需的支持以提高其生产效率，这是成功的数字化战略的一个关键组成部分。

想要快速实现转产？

随着经济恢复常态，我们无法预测生命科学行业在未来几个月和几年内会面临什么。该行业的制造商处于一个重要的位置，既要在充满挑战的环境中确保生产的连续性，又要提高其运营效率以满足不断增长的（往往是意想不到的）需求。

要想驾驭这种不确定性，重要的是要清楚自己想要在技术层面实现什么，以及数字化可以为您的组织带来哪些价值。因此，这实际上不是有关您想要实现哪种技术的问题，而是哪些用例会帮助您在快速变化的时代获得成功。

为了让这种更为全面、以客户为中心的观点广为接受，Rockwell Automation 和 PTC 正在紧密合作，以支持该行业的制造商应对挑战并从生产率更高的数字化环境中获益。