常见问题解答

扫描产品包装标签上的二维码，或手动输入产品序列号与产品目录号，由此开始注册流程。

若要扫描二维码，请打开手机自带的相机应用程序或第三方二维码扫描程序。将相机对准二维码，然后遵循链接的指示。

若您无法访问位于产品包装标签上的二维码，可以使用手动输入选项输入序列号和目录号。

在注册期间，最终用户客户应选择“我的公司”选项来注册产品。只有列出的公司地址是这些产品的最终地点时，才应选择"我的公司"来注册产品。

请查看有注册资格的产品的完整最新列表。

Rockwell Automation 遵循严格的安全协议。请注意，您需要使用安全的 Rockwell Automation 帐户凭证才能访问有关您产品的信息。

通常情况下，您会在完成产品注册后看到保修状态。在 myRockwell 的“产品注册”页上，您可以在"我的注册"选项中找到您产品的保修状态。

在某些情况下，我们可能需要更长的时间来验证所提交的信息，此后您将收到更新通知。

可能您在提交时输入的产品信息不正确，您的产品可能不包括在产品注册计划中，或者您的既有保修已延长或已到期。延长保修不能累积。

由 Rockwell Automation 向最终用户直接发送或向授权 Allen-Bradley 分销商及授权经销商发送，并在最终用户的地点注册的"可注册"产品将有资格享有延长保修。对于可能没有资格享有延长保修的产品，请参阅前面的问题。

查看延长保修条款。